今契約しているパーソナルキューブの残金はどうなりますか?
契約の更新は契約した日から1ヶ月ですか?
更新は月単位となっておりますので、月初でのご契約をおすすめしております。
※日割りでの契約は行っておりません。予めご了承ください。
制限回数以上使いたい場合はどうすれば良いですか?
翌月までお待ちいただくか、上位プランへのグレードアップをご案内しております。
月の途中でプランの変更はできますか?
はい。プラン変更が可能ですが、残っている利用回数を引き継ぐことはできません。また、年間契約をされている場合のプラン変更はできかねますので予めご了承ください。
既存のIDとパスワードはそのまま使えますか?
はい。そのままご利用いただけます。
支払い方法は既存の方法(銀行振替)を使えますか?
お支払い方法はクレジットカードまたは銀行振替が可能ですが、銀行振替の場合はお手続きに時間をいただく場合がございます。また法人さまの銀行振替については1ヶ月半〜2ヶ月ほどかかる場合があります。予めご了承ください。
なお、引落は全て「サブスクペイ」経由となりますので、お手数ではございますが「サブスクペイ」にてお手続きをお願いいたします。
※本サイトより変更手続きをされた方には、後日サブスクペイへの登録案内をお送りいたします。
解約したい場合はどうすれば良いですか?
解約のお手続きは全て「サブスクペイ」から行うことができます。
ご契約完了案内のメールにも解約手続きフォームへのリンクがございますが、本部にご連絡いただくことでご案内させていただくことも可能です。
※解約のお手続きをされた場合でも月の末日までご利用が可能です。